1.请确保您的打印机在电源线连接好且开机状态下，通过有线连接方式与云盒连接（网线、打印机USB线），并检查云盒指示灯是否正常亮起
*如连接1台打印机，则应亮指示灯数为5个；如连接2台打印机，则指示灯全亮
附：指示灯故障排查方法 *注意不要随意做拔插网线、恢复云盒出厂设置等额外操作，导致问题升级。 | |
PWR灯不亮 | 云盒未连接电源线 |
SYS灯闪烁 | 云盒服务启动中，稳定不闪烁则代表服务正常 |
USB灯不亮 | （1）数据线问题：推荐您选购质量较好、带屏蔽功能的打印机USB数据线（推荐绿联、山泽等品牌）； |
（2）数据线连接情况良好，但仍不亮灯：请联系管单宝人工客服或关注【链科云打印】公众号咨询云盒服务商。 | |
LAN灯不亮 | （1）网线连接问题，请检查网线是否破损，或换一根有网的网线 |
（2）数据线连接情况良好，但仍不亮灯：请联系管单宝人工客服或关注【链科云打印】公众号咨询云盒服务商。 | |
LAN灯亮，CLOUD灯不亮 | （1）网络故障，请先用手机连接自家WiFi，关闭4G流量测试手机能否正常上网，宽带是否欠费 |
（2）光纤猫、路由器、云盒的电源依次关闭，约30秒后开机重启，一般等待手机连接WiFi能上网后，云盒也能正常使用了，这是由于部分路由器由于长时间未重启会出现一部分设备能正常上网，一部分不能正常上网的情况 | |
2.管单宝控制台-设置-打印设置-A4打印
（1）将【使用云盒打印】的开关开启
（2）点击添加云盒
*同时可按需开启【开启自动云打印】开关，开启后将由管单宝云盒控制A4打印机自动出单
3.用手机扫描云盒机身二维码，获取云盒设备编号、密钥信息，并录入云盒信息
*您也可以直接前往管单宝APP-我的-打印设置-A4打印扫码绑定云盒，更加方便快捷
-名称：支持自定义填写，没有限制
-关联门店：建议关联所有门店，也可仅关联您需要打印的本地门店
-选择打印机：此处会检测出您已经连接的有线A4打印机/贺卡打印机
4.去订单列表操作打印
注意：
-如您已开启自动云打印，则无需再手动操作打印。
-当您通过云盒手动打印A4预约单时，由于部分硬件具有一定响应时长，可能会出现点击后重复响应，弹出浏览器自带的打印预览页的情况。为避免重复打印，您无需在打印预览页二次点击打印，手动关闭预览页即可。
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